Das kann vorkommen. Gerade sind alle Plugins und das Theme aktualisiert, du löschst den Browsercache und prompt erscheint eine weiße Seite im Backend. Das Frontend läuft nach wie vor, aber auf das Dashboard und alles weitere kannst du nicht mehr zugreifen. Was tun?

Ansicht FTP Server Verzeichnis WP Content

Eine erste und wenig aufwendige Lösung ist es, die Plugins auszuschalten. Eines davon kann nämlich die Ursache für dien Fehler sein. Und mit Zugriff auf Deinen FTP Server kannst Du auch schnell reagieren. Einfach ins WP-Contetn Verzeichnis navigieren, dort das Plugin-Verzeichnis «plugins» lokalisieren und einfach des Namen ändern, z.B. in «plugins_aus». Dann noch einmal das Backend aufrufen und sehen, ob das die Ursache war (meistens). Wenn Du nun das Verzeichnis wieder korrekt benennst, werden alle Plugins deaktiviert sein. Das ist gut. So kannst du sie nämlich Plugin für Plugin wieder aktivieren – jeweils Cache löschen und sehen ob das BE läuft – und damit heraus finden («weiße Seite»), welches Plugin der Grund für den Fehler war.

Weiße Seite im Backend